Configurações avançadas do formulário
A área de configurações avançadas do formulário define seu comportamento global, incluindo identificação interna, mensagens de feedback, notificações automáticas e regras de submissão. Essas configurações afetam todo o formulário e influenciam diretamente a experiência do utilizador e o processamento das submissões.
Setup inicial do formulário
A área de configurações avançadas do formulário define seu comportamento global, incluindo identificação interna, mensagens de feedback, notificações automáticas e regras de submissão.
Essas configurações afetam todo o formulário e influenciam diretamente a experiência do utilizador e o processamento das submissões.
Definições gerais
Parâmetros base do formulário
Nesta secção são configurados os parâmetros básicos do formulário, como identificação interna, título visível, comportamento após submissão e opções de edição.
Nome, Título e Legenda
- Nome identifica internamente o formulário no Studio e serve apenas para gestão e organização no backoffice.
- Recomenda-se utilizar nomes claros e descritivos, como “Pedido de Contacto”, “Inscrição Newsletter” ou “Formulário de Candidatura”.
- Título define o nome visível do formulário no frontend.
- Legenda permite adicionar um texto complementar ao título.
Redirecionamento e submissão
- Redirecionamento define a página de destino após submissão bem-sucedida.
- É útil em páginas de agradecimento, de confirmação de inscrição ou de conteúdos exclusivos pós-submissão.
- Permitir edição define se o utilizador pode editar os dados após enviar o formulário.
- Permitir reenvio autoriza o mesmo utilizador a submeter o formulário novamente.
Mensagens em modal
- Mensagens em Modal define se as mensagens de sucesso ou erro serão exibidas numa janela modal.
- Label do Botão Modal define o texto do botão exibido na modal, como “Continuar”, “Fechar” ou “Voltar ao site”.
- URL do Botão Modal associa uma ação ao botão da modal e pode redirecionar o utilizador para outra página.
- Campos da tabela — Formulários enviados define quais dados serão exibidos na listagem de submissões do formulário no backoffice.
Configurações de email
Parâmetros de envio das notificações
Esta secção define os parâmetros de envio das notificações associadas ao formulário.
Remetente
- Email do emissor define o endereço de email usado como remetente das notificações do formulário.
- Campo de remetente de correio eletrónico permite mapear um campo do formulário para ser utilizado como remetente dinâmico.
- Esse recurso é útil quando a notificação deve ser enviada em nome do utilizador que submeteu o formulário.
Identidade e envio ao utilizador
- Nome do email do emissor define o nome exibido como remetente.
- Exemplos: “Equipa Comercial”, “Suporte Técnico” ou nome da empresa.
- Enviar email ao utilizador envia automaticamente uma notificação ao utilizador após a submissão.
Notificações para administradores
Fluxo interno de receção
Nesta secção configura-se a notificação interna enviada quando o formulário é submetido.
Template e destinatário principal
- Notificação enviada ao administrador permite selecionar o template de notificação usado quando um formulário é submetido.
- Admin Email para define o email principal para recebimento das notificações.
- Idioma da notificação permite definir o idioma da notificação enviada ao administrador.
CC e BCC
- É possível definir destinatários adicionais nos campos CC e BCC.
- Os emails devem ser separados por ponto e vírgula.
- Esta opção é útil quando várias pessoas ou equipas precisam acompanhar a submissão.
Notificações para utilizador
Resposta automática ao remetente
A secção de notificações ao utilizador permite selecionar o template de resposta automática e definir destinatários adicionais.
Template de resposta
- Permite selecionar a notificação enviada ao utilizador que submete o formulário.
- Esta resposta automática ajuda a confirmar que a submissão foi recebida.
- Também pode reforçar instruções, próximos passos ou contexto pós-envio.
Emails adicionais
- Também é possível definir emails adicionais em CC.
- Também é possível definir emails adicionais em BCC.
- Estes campos são úteis em situações específicas, mas devem ser usados com critério.
Mensagens do formulário
Feedback ao utilizador após submissão
Nesta secção são definidos os textos mostrados ao utilizador depois da tentativa de submissão.
Mensagem de sucesso
- Texto exibido quando o formulário é enviado corretamente.
- Deve confirmar a ação e, quando necessário, indicar o próximo passo.
- É preferível usar uma mensagem clara e específica, em vez de uma confirmação genérica.
Mensagem de erro
- Texto exibido quando ocorre uma falha na submissão.
- Deve ajudar o utilizador a perceber que algo correu mal, sem gerar ambiguidade.
- Quando possível, deve orientar a nova tentativa ou o passo seguinte.