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Os descontos não devem ser pensados apenas como incentivo visual. Cada regra introduz uma lógica de negócio que afeta preço, comportamento do utilizador e leitura dos resultados comerciais. Quanto melhor estiver desenhada a regra, mais controlado será o seu impacto na loja.

Regras promocionais
Condições
Prioridade

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Listagem de descontos

Regras promocionais existentes

Listagem de descontos no E-commerce do Studio CMS
A listagem principal reúne as regras promocionais existentes, permitindo consultar e gerir a lógica de desconto ativa na loja.

Uma regra de desconto combina sempre três dimensões: quem pode recebê-la, em que condições ela entra em ação e que efeito tem no preço final do checkout.

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Criar uma nova regra

Estrutura inicial do desconto

Criação de uma nova regra de desconto no E-commerce do Studio CMS
A criação da regra começa pela definição do nome, das funções de utilizador abrangidas e da estrutura base de descontos e condições.

Campos iniciais

  • Nome identifica a regra internamente.
  • Funções de utilizador ajudam a definir a quem a promoção se aplica.
  • A secção Descontos concentra os campos de valor e calendário.

Lógica estrutural

  • A secção Condições define quando a regra deve ser ativada.
  • O desconto só faz sentido quando valor e condição estão alinhados.
  • A regra deve ser pensada para responder a um objetivo comercial concreto.
Leitura útil: antes de criar a regra, é importante saber o que se quer alcançar: aumentar conversão, premiar um segmento, liquidar stock ou apoiar uma campanha sazonal.
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Exemplo de regra preenchida

Descontos e condições em conjunto

Regra de desconto preenchida no E-commerce do Studio CMS
Uma regra completa junta tipo de desconto, calendário, prioridade, quantidades e condições baseadas em atributos para controlar o contexto de aplicação.

É nesta fase que a regra deixa de ser apenas conceptual e passa a ter impacto real no checkout. Por isso, a clareza na configuração faz toda a diferença.

Secção de descontos

  • Tipo define o modelo do desconto.
  • Desconto, Desconto 2 e Desconto 3 suportam níveis de valor.
  • Datas, prioridade e quantidades ajudam a controlar aplicação e conflito entre regras.

Secção de condições

  • Incluir / Excluir define o tipo de lógica aplicada.
  • Atributo, comparação e valor definem quando a regra entra em ação.
  • As condições ajudam a tornar o desconto contextual, e não genérico.
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O que validar antes de ativar

Impacto comercial e técnico

  • Confirme que as condições correspondem mesmo ao comportamento que quer promover.
  • Valide se as datas, prioridade e quantidades não entram em conflito com outras regras ativas.
  • Teste a aplicação real no checkout com cenários representativos.
  • Garanta que a regra é comercialmente sustentável e não apenas tecnicamente válida.
Atenção: uma regra válida no formulário pode continuar a ser problemática no negócio. O teste final deve ser sempre feito no comportamento real do checkout e não apenas no backoffice.
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Boas práticas de gestão

Descontos com controlo

  • Dê nomes claros às regras para a equipa perceber rapidamente o objetivo de cada uma.
  • Defina datas sempre que possível para evitar promoções abertas sem controlo.
  • Use prioridade com critério quando existirem várias regras em simultâneo.
  • Evite excesso de descontos ativos ao mesmo tempo sem lógica clara.
  • Documente internamente a intenção comercial da regra.
Boa prática: pense nos descontos como lógica de negócio, não apenas como incentivo visual. O objetivo da regra deve estar claro antes da sua criação.
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Explorar também

Áreas relacionadas com promoções e conversão